Cancellazione account e dati

Come richiedere la cancellazione

Scrivi a info@nexislab.it dall'indirizzo email usato per accedere a Palco, indicando che vuoi cancellare il tuo account e i dati collegati.

Puoi avviare la richiesta direttamente da questo link: richiedi cancellazione account.

Cosa viene cancellato

Dopo la verifica della richiesta, elimineremo l'account Palco e i dati associati salvati su Supabase, inclusi giornate, produzioni, committenti, spese, profili fiscali personalizzati e stato account.

Abbonamento Premium

Eliminare l'account Palco non annulla automaticamente il rinnovo acquistato tramite Google Play o Apple App Store. Prima di richiedere la cancellazione, annulla l'abbonamento dalle impostazioni dello store con cui lo hai acquistato. La disdetta mantiene normalmente il Premium fino alla fine del periodo già pagato, secondo le condizioni dello store.

Tempi e dati tecnici

La richiesta viene gestita nel minor tempo possibile. Alcuni dati tecnici o log di sicurezza possono essere conservati per il tempo strettamente necessario a finalità di sicurezza, prevenzione abusi, obblighi legali o tutela dei diritti.

Backup e ricevute locali

Se hai scaricato backup manuali o se alcune ricevute sono ancora salvate localmente sul tuo dispositivo, quelle copie restano sotto il tuo controllo e possono essere eliminate dal dispositivo o dal browser.

Informativa privacy

Per maggiori dettagli consulta anche l' informativa sulla privacy.